Ջուր մատակարարող Purexygen-ը պնդում է, որ ալկալային կամ ֆիլտրացված ջուրը կարող է օգնել կանխել առողջական խնդիրներ, ինչպիսիք են օստեոպորոզը, թթվային ռեֆլյուքսը, արյան ճնշումը և շաքարախտը:
ՍԻՆԳԱՊՈՒՐ. Purexygen ջրային ընկերությանը խնդրել են դադարեցնել ալկալային կամ ֆիլտրացված ջրի առողջության օգուտների մասին ապակողմնորոշիչ պնդումները իր կայքում և սոցիալական մեդիայի էջերում:
Նշվում է, որ ջուրն օգնում է կանխել այնպիսի առողջական խնդիրներ, ինչպիսիք են օստեոպորոզը, թթվային ռեֆլյուքսը, արյան ճնշումը և շաքարախտը:
Ընկերությունը և նրա տնօրենները՝ պարոն Հեն Վեյ Հվին և պարոն Թան Տոն Մինգը, հինգշաբթի (մարտի 21-ին) ստացան Սինգապուրի մրցակցության և սպառողների հանձնաժողովի հավանությունը (CCCS):
Purexygen-ը սպառողներին առաջարկում է ջրի դիսպենսերներ, ալկալային ջրի ֆիլտրման համակարգեր և սպասարկման փաթեթներ:
CCCS-ի հետաքննությունը պարզել է, որ ընկերությունը գործել է անբարեխիղճ 2021 թվականի սեպտեմբերից մինչև 2023 թվականի նոյեմբեր ընկած ժամանակահատվածում:
Բացի ալկալային կամ ֆիլտրացված ջրի առողջության օգուտների մասին ապակողմնորոշիչ պնդումներից, ընկերությունը նաև պնդում է, որ իր ֆիլտրերը փորձարկվել են փորձարկման գործակալության կողմից:
Ընկերությունը նաև կեղծ կերպով նշել է Carousell-ի ցուցակում, որ իր ծորակներն ու շատրվանները սահմանափակ ժամանակով անվճար են եղել: Սա կեղծ է, քանի որ ծորակներն ու ջրի դիսպենսերներն արդեն հասանելի են հաճախորդներին անվճար:
Սպառողներին մոլորեցնում են նաև ծառայությունների մատուցման պայմանագրերը։ Նրանց ասվում է, որ ուղղակի վաճառքի պայմանագրերով վճարվող փաթեթի ակտիվացման և աջակցության վճարները չեն վերադարձվում:
Հաճախորդները նույնպես տեղեկացված չէին այս պայմանագրերը չեղարկելու իրենց իրավունքի մասին և ստիպված կլինեն վերադարձնել չեղյալ պայմանագրերի շրջանակներում վճարված բոլոր գումարները:
CCCS-ն ասաց, որ հետաքննությունից հետո Purexygen-ը քայլեր է ձեռնարկել փոխելու իր բիզնես պրակտիկան՝ ապահովելու Սպառողների իրավունքների պաշտպանության (արդար առևտրի) ակտի համապատասխանությունը:
Սա ներառում է վաճառքի փաթեթներից կեղծ հայտարարությունների հեռացում, Carousell-ում ապակողմնորոշող գովազդի հեռացում և սպառողներին իրենց արժանի ջրի զտիչներով ապահովում:
Այն նաև քայլեր է ձեռնարկել՝ դադարեցնելու ալկալային կամ ֆիլտրացված ջրի մասին ապակողմնորոշիչ առողջական պնդումները:
Ընկերությունը պարտավորվում է դադարեցնել անարդար գործելակերպը և լիովին համագործակցել Սինգապուրի Սպառողների ասոցիացիայի (CASE) հետ՝ բողոքները լուծելու համար:
Այն նաև կմշակի «ներքին համապատասխանության քաղաքականություն»՝ ապահովելու համար, որ իր մարքեթինգային նյութերը և գործելակերպը համապատասխանեն Օրենքին և անձնակազմին ուսուցում կտրամադրի անարդար վարքագծի վերաբերյալ:
Ընկերության տնօրենները՝ Հեն Սվի Քիթը և պարոն Թանը, նույնպես խոստացել են, որ ընկերությունը չի զբաղվի անարդար գործողություններով:
«CCCS-ը միջոցներ կձեռնարկի, եթե Purexygen-ը կամ նրա տնօրենները խախտեն իրենց պարտավորությունները կամ որևէ այլ անարդար վարք դրսևորեն», - ասվում է գործակալության մեջ:
CCCS-ն ասաց, որ որպես ջրի ֆիլտրման արդյունաբերության շարունակական մոնիտորինգի մաս, գործակալությունը վերանայում է «ջրի ֆիլտրման համակարգերի տարբեր մատակարարների շուկայավարման գործելակերպը, ներառյալ հավաստագրերը, հավաստագրերը և առողջության մասին պնդումները իրենց կայքերում»:
Անցյալ մարտին դատարանը հրամայեց ջրի զտիչ Triple Lifestyle Marketing ընկերությանը դադարեցնել կեղծ պնդումները, թե ալկալային ջուրը կարող է կանխել այնպիսի հիվանդությունները, ինչպիսիք են քաղցկեղը, շաքարախտը և մեջքի քրոնիկ ցավը:
CCCS-ի գործադիր տնօրեն Սիա Իկե Քորն ասել է. «Մենք հիշեցնում ենք ջրի ֆիլտրման համակարգերի մատակարարներին ուշադիր վերանայել իրենց մարքեթինգային նյութերը՝ համոզվելու համար, որ սպառողներին ներկայացված ցանկացած պնդում հստակ է, ճշգրիտ և հիմնավորված:
«Մատակարարները պետք է նաև ժամանակ առ ժամանակ վերանայեն իրենց բիզնես պրակտիկան, որպեսզի համոզվեն, որ նման վարքագիծը անարդար պրակտիկա չի հանդիսանում:
«Սպառողների իրավունքների պաշտպանության (արդար առևտրի) օրենքի համաձայն՝ CCCS-ն կարող է դատական ​​կարգադրություններ հայցել վիրավորող մատակարարներից, ովքեր շարունակում են անարդար գործելակերպը»:
Մենք գիտենք, որ բրաուզերների փոխարկումը դժվարություն է, բայց մենք ցանկանում ենք, որ դուք ունենաք արագ, անվտանգ և բարձր արդյունավետ փորձ CNA-ից օգտվելիս: