Անցյալ տարի, իմ նոր տան վերանորոգման ժամանակ, ես ջրի մաքրիչը դասեցի որպես իմ թիվ մեկ «առողջապահական ներդրումը»։ Ես կատարեցի իմ տնային աշխատանքը, խորհրդակցեցի երեք ապրանքանիշերի հետ և վերջապես ծախսեցի գրեթե 10,000 դոլար բարձրակարգ հակադարձ օսմոսի (RO) համակարգի վրա, որը գովազդվում էր որպես «յոթ փուլային ֆիլտրացիա, խելացի միացված և երեխաների համար անվտանգ»։ Տեղադրումից հետո, տեսնելով, թե ինչպես է իրական ժամանակի TDS ցուցադրիչը իջնում ​​մինչև միանիշ թվերի, ես զգացի, որ գումարը լավ է ծախսվել։

Վեց ամիս անց խնդիրները սկսեցին ի հայտ գալ դանդաղ արտահոսքի պես։ Ահա թե ինչ թակարդների մեջ եմ ես հայտնվել, որպեսզի դուք կարողանաք խուսափել դրանցից։

Դաս 1. Մեմբրանային ապրանքանիշն ավելի կարևոր է, քան «800 GPD» թիվը

Ես կենտրոնացած էի մեկ բնութագրի վրա՝ հոսքի արագության վրա։ Վաճառողն ասաց. «Գնեք օրական 800 գալոն (գալոն)։ Բարձր հոսք, արագ լցնում, ապագայի համար հարմար»։ Ես հավատացի դրան։ Անշուշտ, այն արագ է լցնում բաժակը։ Բայց ես երբեք չեմ տվել կարևորագույն հարցը. Ո՞վ է արտադրում ներսում գտնվող RO թաղանթը։
Հետագայում իմացա, որ աշխարհում կան միայն մի քանի առաջատար RO թաղանթ արտադրողներ, ինչպիսիք են Dow Filmtec-ը, Hydranautics-ը և GE-ն: Երբ բացեցի իմ սարքը, թաղանթի պատյանի վրա դրոշմված էր անհայտ OEM ապրանքանիշի անուն:
Դառը ճշմարտություն. հոսքի արագությունը (ՀՇ) որոշում է արագությունը, բայց թաղանթի ապրանքանիշը որոշում է միջուկի մաքրման արդյունավետությունը և կյանքի տևողությունը: Երրորդ կարգի արտադրողի 800 ՀՇԴ թաղանթը կարող է ունենալ աղի մերժման շատ ավելի ցածր մակարդակ, կայունություն և աղտոտման դիմադրություն, քան առաջատար ապրանքանիշի 400 ՀՇԴ թաղանթը: Միշտ գրավոր պահանջեք RO թաղանթի կոնկրետ ապրանքանիշը և մոդելի համարը և ստացեք հաստատում, որ նույն ապրանքանիշը/սպեցիֆիկացիան հասանելի կլինի ապագա փոխարինումների համար:

Դաս 2. «Խելացի» գործառույթները կարող են հիմար ծուղակ լինել

Իմ սարքը միացավ հավելվածին։ Առաջին երեք ամիսների ընթացքում այն ​​հիանալի էր. ես կարող էի տեսնել TDS-ը, ֆիլտրի կյանքի տոկոսը և օրական ջրի օգտագործումը։ Բայց դա էր ամբողջը։ Այս «ինտելեկտը» պարզապես միակողմանի տվյալների հեռարձակում էր։

• Ֆիլտրի աշխատանքային ժամանակը պարզ հետհաշվարկային ժամանակաչափ էր, որը չէր հաշվարկվում ջրի իրական որակի կամ օգտագործման ծավալի հիման վրա։ Ժամաչափը նշում էր՝ օգտագործե՞լ ենք ջուր, թե՞ ոչ։
• Այն ինձ ասաց, որ փոխարինեմ առաջին փուլի նստվածքի ֆիլտրը, բայց երբ բացեցի թափանցիկ պատյանը, ֆիլտրը դեռ ձյունաճերմակ էր, բոլորովին էլ մոտ չէր անհրաժեշտ շագանակագույն գույնին։
• Ամենավատը կեղծ տագնապն էր։ Հավելվածը մի անգամ շտապ ահազանգ տվեց՝ «ՋՐԻ ՈՐԱԿԸ ԱՆՆՈՐՄԱԼ Է», ցույց տալով TDS-ի կտրուկ աճ մինչև 80։ Իմ ընտանիքը ժամերով անհանգիստ էր։ Հաճախորդների սպասարկման հեռակառավարմամբ վերագործարկումը շտկեց խնդիրը։ Ինժեները հետագայում ասաց, որ դա, հավանաբար, սենսորի ժամանակավոր խափանում էր կամ տվյալների փոխանցման սխալ։ Մեկ կեղծ տագնապը կարող է խաթարել ամբողջ վստահությունը։
  Դառը ճշմարտությունը. զգույշ եղեք «խելացիությունը խելքի համար» արտահայտությունից: Իսկական ինտելեկտը նշանակում է օգտագործել բազմաթիվ սենսորներ (հոսքի, ճնշման, դիֆերենցիալ TDS)՝ ֆիլտրի սպառումը ճշգրիտ հաշվարկելու և ձեր տնային տնտեսության օգտագործման ռեժիմները իմանալու համար: Ժամանակաչափի պարզ ձեռքով վերագործարկումն ավելի հուսալի է, քան մոլորեցնող թվայինը:

Դաս 3. «Զրոյական լճացած ջուր» տեխնոլոգիա. Մարքեթինգային աղմուկ, թե՞ իրական գործարք։

Իմ սարքը գովազդում էր «Զրոյական լճացած ջուր» կամ «Առաջին բաժակը խմելի» տեխնոլոգիան։ Սկզբունքը՝ պարապուրդի ժամանակահատվածներից հետո համակարգը մաքրում է RO թաղանթը մաքուր ջրով՝ աղտոտիչների կենտրոնացումը նվազեցնելու համար, որպեսզի առաջին առավոտյան բաժակը այդքան էլ բարձր չլինի TDS-ի պարունակությամբ։ Հիանալի է հնչում։
Իրականություն. Իմ առաջին առավոտյան բաժակի չափաբաժինը մոտ 30 TDS էր (շատ ավելի լավ, քան 100+-ը՝ առանց այդ գործառույթի), բայց այն դեռևս զգալիորեն ավելի բարձր էր, քան կայուն վիճակում գտնվող 5 TDS-ը: Ավելին, դա անելու համար մեքենան ավտոմատ կերպով մի քանի անգամ աշխատում էր ցերեկը և գիշերը: Կեսգիշերին ես լսում էի ջրհեղեղի թույլ «գռմռոցը» և պոմպի բզզոցը:
Դառը ճշմարտություն. «Զրոյական լճացած ջուրը» բարելավում է, այլ ոչ թե հրաշք: Մի՛ սպասեք, որ գիշերային ջուրը նույնական կլինի թարմ ջրի հետ: Հարցրեք վաճառողին երկու կոնկրետ բնութագրերի մասին. 1) Որքա՞ն է առաջին բաժակի TDS-ը 4 ժամ անջատումից հետո: 2) Օրական քանի՞ ավտոմատ լվացման ցիկլ է պահանջվում դրա համար, և որքա՞ն ջուր է վատնվում: Տատանվելը կարմիր դրոշ է:

Դաս 4. Ֆիլտրի ծախսերը լուռ, դանդաղ այրվող են

Վաճառողը խոստացավ. «Ֆիլտրերը էժան են, օրական միջինը մի փոքր ավելի քան մեկ դոլար»։ Նա չէր ստում. նա նշում էր ամենաէժան առաջին փուլի նստվածքային ֆիլտրի միջին գինը (99 դոլար / 6 ամիս):
Երբ ֆիլտրը լրիվ փոխելու ժամանակը եկավ, իրական հաշիվը կազմեց՝

• 1-ին փուլի նստվածքի ֆիլտր՝ $99
• 2-րդ փուլի ածխածնային ֆիլտր՝ $199
• 3-րդ փուլի RO թաղանթ (անվանական ապրանքանիշ). $899
• 4-րդ փուլի հետածխածնային ֆիլտր՝ $159
  Մեկ հավաքածուի ընդհանուր արժեքը՝ $1,356: Իսկ փոխարինման գրաֆիկը՞: RO թաղանթը յուրաքանչյուր 2-3 տարին մեկ, մյուսները՝ յուրաքանչյուր 6-12 ամիսը մեկ: Սա զգալի, կրկնվող ծախս է: Ավելի վատն այն էր, որ սրանք սեփական փամփուշտներ էին, որոնք ինձ կապեցին ապրանքանիշի հետ՝ առանց երրորդ կողմի այլընտրանքների:
  Դառը ճշմարտությունը. գնելուց առաջ դուք ՊԱՐՏԱԴԻՐ եք ուսումնասիրել ԲՈԼՈՐ փոխարինող ֆիլտրերի մոդելի համարները և մանրածախ գները ապրանքանիշի պաշտոնական կայքում: Հաշվարկեք սեփականության 3 տարվա ընդհանուր արժեքը: Այս «կյանքի ընթացքում ծախսը» ավելի կարևոր է, քան սարքի պիտակի վրա նշված գինը:

Դաս 5. Ծառայությունը անտեսանելի է, մինչև դուք չկորցնեք ձեր ուժերը

Տեղադրումը սահուն անցավ։ Ճգնաժամը սկսվեց շաբաթ երեկոյան։ Մեքենան դադարեց ջուր մատակարարել առանց սխալի կոդի։ 400 ծառայության համարը հանգեցրեց արհեստական ​​բանականության ձայնային հաղորդագրության։ Տեղացի տեխնիկը զանգահարեց միայն կիրակի կեսօրին՝ ասելով, որ կարող է գալ միայն երկուշաբթի օրը։ Մենք ամբողջ շաբաթավերջն անցկացրինք առանց մաքուր ջրի։
Երկուշաբթի օրը տեխնիկը եկավ, 30 րոպե աշխատեց և ասաց, որ «մուտքի սոլենոիդային փականը կպել է»։ Նա թեթևակի հարվածեց, և այն աշխատեց։ Ես հարցրի, թե որքան ժամանակ անց այն կրկին խափանվեց։ Նա ժպտաց. «Դժվար է ասել։ Բայց մենք այս մոդելի համար տեղական պահեստամասեր շատ չունենք։ Գլխավոր գրասենյակից փոխարինումը կտևի 3-4 օր»։
Մեջքովս սարսուռ անցավ։ Արդյո՞ք տեղական պահեստամասեր՝ «սրտի» (պոմպ/թաղանթ) և «հոդերի» (փականներ) համար, իսկապե՞ս կան պահեստում։ Վաճառողը երբեք այս մասին չխոսեց։
Դառը ճշմարտությունը. պայմանագիրը ստորագրելուց առաջ ուսումնասիրեք տեղական սպասարկման հզորությունը: Հարցրեք տեղական սպասարկման կենտրոնի անմիջական կոնտակտային տվյալները: Զանգահարեք նրանց՝ տալով հիպոթետիկ վերանորոգման հարց՝ նրանց արձագանքման ժամանակը և գիտելիքները գնահատելու համար: Առանց արագ, գրագետ սպասարկման բարձրակարգ մաքրիչը պարզապես ծանր, արտահոսող տուփ է, երբ այն կոտրվում է:

Իմ 10,000 դոլարանոց դասը միայն ջրի մասին չէր։ Այն վերաբերում էր աչքի ընկնող տեխնիկական բնութագրերից այն կողմ նայելուն և հիմնական բաղադրիչների, իրական ինտելեկտի, իրական աշխարհի աշխատանքի, երկարաժամկետ ծախսերի և սպասարկման գծի վերաբերյալ ձանձրալի, գործնական հարցեր տալուն։ Ձեր մաքրիչը ձեր առողջության երկարաժամկետ գործընկերն է։ Ընտրեք այնպիսին, որը հիմնված է թափանցիկության, այլ ոչ թե միայն մարքեթինգի վրա։